Properti dapat menentukan aturan pengembalian dana berdasarkan jangka waktu dan penalti, sehingga tamu dapat memahami ketentuan Anda dengan jelas sekaligus melindungi pendapatan Anda.
Fitur Utama
Kata-kata kebijakan khusus
Ubah deskripsi kebijakan default agar sesuai dengan ketentuan properti Anda.
Beberapa hari cicilan
Atur tingkat penalti yang berbeda berdasarkan seberapa dekat pembatalan dilakukan dengan tanggal kedatangan.
Contoh:
Pembatalan 10 hari sebelum kedatangan → Dikenakan biaya 30%
Pembatalan 5 hari sebelum kedatangan → Dikenakan biaya 40%
Pembatalan 1 hari sebelum kedatangan → Dikenakan biaya penuh
Batas waktu berbasis jam
Terapkan penalti berdasarkan waktu tertentu pada hari kedatangan.
Contoh:
Pembatalan sebelum pukul 10 pagi pada hari kedatangan → Dikenakan biaya penuh
Jenis Kebijakan
Anda dapat membuat tiga jenis kebijakan pembatalan:
Non-refundable (Tidak dapat dikembalikan)
Partially refundable (Sebagian dapat dikembalikan)
Fully refundable (Sepenuhnya dapat dikembalikan)
Setiap jenis memiliki pengaturan dan opsi penalti masing-masing.
Untuk menambahkan Kebijakan Pembatalan Terstruktur di Swiftbook, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Masuk ke extranet STAAH MAX.
Buka Cancellation Policies dari Mega Menu.
Klik Add/Create untuk membuat kebijakan baru.
Masukkan Nama Kebijakan.
Pilih Jenis Kebijakan (Non-refundable, Partially refundable, Fully refundable).
Pilih Mata Uang.
Isi kolom yang diperlukan:
Jumlah penalti sebelum batas waktu (persentase atau nominal tetap)
Jumlah hari/waktu batas waktu
Jumlah penalti setelah batas waktu
Tambahkan hari cicilan tambahan jika diperlukan
Tinjau deskripsi kebijakan yang dihasilkan otomatis dan klik ikon Edit untuk menyesuaikannya.
Simpan kebijakan.
Cara Menerapkan Kebijakan pada Paket
Buka formulir Packages dari tab Booking Engine.
Klik Edit pada paket yang diinginkan.
Pada kolom Cancellation Policy, pilih kebijakan yang telah Anda buat dari daftar dropdown.