Lewati ke konten utama

Sistem Reservasi Sentral / Central Reservation System

Fitur ini memungkinkan reservasi langsung di dalam extranet, membantu menyederhanakan operasional pemesanan dan mengurangi ketergantungan pada channel eksternal.

Diperbarui lebih dari sebulan yang lalu

Central Reservation System (CRS) di STAAH MAX V2 memungkinkan properti mendorong reservasi langsung melalui extranet.

  • CRS memungkinkan Anda mengelola data kamar dan membuat pemesanan langsung.

  • Saat pemesanan dibuat, ketersediaan akan berkurang sesuai jumlah unit yang dipesan.

  • Anda dapat memilih paket, kebijakan pembatalan, dan memasukkan detail tamu, termasuk informasi kontak.

  • Opsi pembayaran disesuaikan dengan pengaturan paket.

  • Jika card collection diaktifkan, tautan aman akan dikirimkan ke tamu melalui email.

  • Pemesanan akan berstatus Pending hingga detail kartu diterima.

  • Jika pembayaran tidak diterima sebelum masa berlaku habis, pemesanan akan dibatalkan dan ketersediaan kamar dikembalikan.

Untuk membuat reservasi baru melalui CRS, Anda dapat menonton video di bawah ini dan mengikuti langkah-langkah berikut.

Langkah Membuat Reservasi Baru melalui CRS

  1. Masuk ke extranet MAX dan klik tab Bookings

  2. Klik tab New Booking

  3. Pilih tanggal Check-in dan Check-out menggunakan kalender

  4. Pilih Tipe Kamar dan Paket dari daftar dropdown

  5. Klik tombol Proceed untuk melanjutkan pemesanan

  6. Pada formulir pemesanan:

    1. Masukkan Nama Tamu dan Jumlah Tamu

    2. Isi Detail Kontak, termasuk nomor telepon dan alamat email

  7. Pilih Opsi Pembayaran sesuai paket yang dipilih

  8. Jika paket memerlukan card collection:

    1. Email akan dikirim ke tamu untuk memasukkan detail kartu mereka

    2. Status pemesanan akan tetap Pending hingga detail kartu dikirimkan

    3. Jika detail kartu tidak diterima sebelum waktu kedaluwarsa, pemesanan akan dibatalkan dan ketersediaan kamar dikembalikan



Apakah pertanyaan Anda terjawab?