Lewati ke konten utama

Aktifkan Atau Nonaktifkan Fitur Manage Booking di SwiftBook.

Ini memberikan lebih banyak kontrol kepada tamu dan mengurangi permintaan pembatalan manual untuk tim Anda.

Diperbarui lebih dari 3 bulan yang lalu

Fitur Manage Booking di SwiftBook memungkinkan tamu untuk membatalkan pemesanan mereka langsung dari situs web properti Anda atau Booking Engine.

Penggunaan

  • Tamu dapat membatalkan pemesanan secara mandiri.

  • Opsi pembatalan akan muncul di antarmuka Booking Engine.

  • Konfirmasi email akan dikirimkan kepada tamu setelah pembatalan.

  • Fitur Manage Booking diaktifkan secara default.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur Manage Booking di SwiftBook, Anda dapat menonton video di bawah ini dan mengikuti langkah-langkah berikut.

  1. Masuk ke extranet STAAH MAX.

  2. Buka BE Permissions di tab Booking Engine.

  3. Temukan opsi Manage Booking.
    ​

  4. Hapus centang pada kotak untuk menonaktifkan fitur ini.

  5. Klik Update untuk menyimpan perubahan Anda.

Setelah dinonaktifkan, tamu tidak akan lagi melihat opsi pembatalan di Booking Engine.

Bantuan Cepat:

  • Tamu dapat mengelola pemesanan mereka langsung di booking engine.

    • Di SwiftBook, tamu dapat mengklik ikon menu > Manage Bookings.

    • Tamu dapat: Membatalkan pemesanan dengan memasukkan detail pemesanan. Email dengan instruksi pembatalan akan dikirim ke email terdaftar mereka.

    • Masuk untuk melihat dan membatalkan pemesanan yang terhubung ke alamat email mereka.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?