Lewati ke konten utama

Tambahkan komentar internal pada pemesanan CRS

Ini membantu tim melacak permintaan khusus, preferensi tamu, atau catatan operasional.

Diperbarui lebih dari sebulan yang lalu

Fitur Internal Comments di STAAH Max memungkinkan properti menambahkan catatan pribadi pada pemesanan. Komentar ini hanya terlihat di dalam extranet MAX dan tidak dibagikan kepada tamu.

Detail Fitur

  • Komentar hanya terlihat di extranet MAX.

  • Komentar dikirim ke PMS dan dianggap sebagai modifikasi pemesanan.

    • Setiap komentar mencakup:

    • Tanggal dan waktu

  • Pengguna yang memposting

  • Komentar ditampilkan secara urut terbalik (yang terbaru di atas).
    Tersedia untuk semua pemesanan, termasuk OTA dan langsung.

Untuk menambahkan komentar internal pada pemesanan CRS, Anda dapat menonton video di bawah ini dan mengikuti langkah-langkah berikut.

Untuk Pemesanan yang Sudah Ada

  1. Masuk ke extranet MAX

  2. Buka modul Stay View

  3. Pilih pemesanan yang ingin diperbarui

  4. Klik Manage

  5. Gulir ke bagian Comment

  6. Ketik komentar internal Anda

  7. Klik Post untuk menyimpan komentar

Untuk Pemesanan Baru

  1. Buka modul Manage Rooms

  2. Pilih tanggal dan kamar untuk memulai proses pemesanan

  3. Isi detail pemesanan

  4. Pada bagian Comment, ketik catatan internal Anda

  5. Klik Post, lalu selesaikan pemesanan

Apakah pertanyaan Anda terjawab?