Lewati ke konten utama

Tambahkan layanan ke pemesanan CRS yang sudah ada

Fitur ini membantu upsell pemesanan dan mempermudah komunikasi dengan tamu.

Diperbarui lebih dari sebulan yang lalu

Fitur Add Service di STAAH Max CRS memungkinkan properti menambahkan layanan tambahan, seperti antar-jemput bandara atau makanan, ke pemesanan langsung yang sudah ada.

Langkah-langkah Menambahkan Layanan

  1. Dari extranet MAX, buka tab Bookings

  2. Pilih pemesanan yang ingin ditambahkan layanan

  3. Klik tombol Add service

  4. Pada jendela pop-up:

    1. Masukkan Nama Layanan (misal: Airport Transfer)

    2. Masukkan Jumlah Layanan

    3. Opsional, tambahkan Pajak (dihitung dari jumlah layanan)

    4. Tambahkan Informasi Tambahan yang relevan dengan layanan

  5. Pilih apakah ingin mengirim email ke tamu untuk mengonfirmasi layanan yang ditambahkan

    1. Anda dapat menonaktifkan email ini jika diinginkan

  6. Jika properti Anda memiliki integrasi Payment Gateway, gunakan Guest Pay untuk membuat pembayaran atas layanan tambahan

  7. Setelah dikirimkan:

    1. Status pemesanan akan diperbarui untuk mencerminkan modifikasi

    2. Properti dengan integrasi PMS akan menerima total pemesanan terbaru dan detail layanan

    3. Riwayat layanan akan tercatat di modul Advanced Booking Search dan Stayview


Informasi tambahan:

  • Tersedia untuk pemesanan yang dilakukan melalui MAX Booking engine dan CRS

  • Jumlah layanan akan ditambahkan ke total nilai pemesanan

  • Email akan dikirim ke pemesan untuk mengonfirmasi biaya layanan tambahan. Ada opsi untuk menonaktifkan email ke tamu saat membuat layanan

  • Properti dengan integrasi Payment Gateway dapat menggunakan Guest Pay untuk membuat pembayaran atas layanan tambahan

  • Status pemesanan akan diperbarui saat layanan ditambahkan

  • Properti dengan koneksi PMS akan menerima total baru dan layanan yang ditambahkan

  • Riwayat layanan tersedia di modul Advanced Booking Search dan Stayview

Apakah pertanyaan Anda terjawab?