STAAH

STAAH Channel Manager

Anda dapat mengubah kata sandi login saat ini melalui STAAH Extranet.

Ubah Kata Sandi Login

Access Key memungkinkan seseorang yang berwenang di properti untuk mengakses detail kartu kredit dari pemesanan yang diambil ke dalam Channel Manager.

Penggunaan Access Key

Delete Key digunakan untuk membatalkan pemesanan dari Booking Engine dan menghapus detail di STAAH MAX.

Ubah Kata Sandi Hapus/Batal

Kata Sandi dan Kunci

Opsi ini memungkinkan Anda menambahkan tipe kamar baru di STAAH Max.

Menambahkan Tipe Kamar Baru

Rate Code adalah kode numerik unik untuk setiap tipe tarif di Channel Manager.

Penggunaan Rate Code

Dengan mengaktifkan opsi ini, pemesan tidak akan dapat melihat atau memilih opsi tempat tidur yang tersedia untuk tipe kamar tertentu.

Nonaktifkan Opsi Tempat Tidur di Booking Engine

Ini adalah fungsi dimana ketika ketersediaan mencapai angka yang telah ditetapkan, peringatan akan dikirim ke properti.

Fitur Batas Peringatan Inventori

Ini memungkinkan Anda untuk mengubah prioritas tampilan tipe kamar sesuai dengan pengaturan di booking engine.

Ubah Tampilan Prioritas Kamar (Fitur Seret & Lepas)

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus tipe kamar dari STAAH.

Hapus Tipe Kamar

Combo Room adalah tipe kamar virtual yang menggabungkan beberapa tipe kamar fisik menjadi satu unit yang dapat dipesan untuk distribusi ke channel.

Penggunaan Combo Room

Tipe Kamar

Anda dapat mengalokasikan ketersediaan menggunakan STAAH MAX untuk menambah atau mengurangi ketersediaan (atau memperbarui inventaris) dengan cara berikut.

Memperbarui Ketersediaan di STAAH

Anda dapat memperbarui rate menggunakan STAAH MAX dengan cara berikut.

Memperbarui Rate di STAAH

Bulk Update adalah alat yang digunakan untuk memperbarui Ketersediaan/Tarif/Restriksi secara massal

Pembaruan Massal (Bulk Update) Rate dan Ketersediaan

Ini adalah alat yang memungkinkan properti untuk memilih beberapa hari berturut-turut dalam satu tindakan.

Seret dan Lepas Ketersediaan dari Kalender Ketersediaan

Ini memberikan properti kemampuan untuk menambahkan informasi ke dalam lembar Excel dan mengunggahnya ke STAAH MAX.

Impor Data ke STAAH

Kalender Ketersediaan

Fitur Pajak atas Pajak biasanya mengacu pada skenario di mana satu pajak dihitung di atas pajak lainnya, bukan hanya berdasarkan harga dasar.

Fitur Pajak atas Pajak

Langkah Awal

Ini adalah panduan tentang cara menerapkan pembatasan di STAAH.

Terapkan restriksi di STAAH

Opsi ini memungkinkan Anda memperbarui restriksi melalui Bulk Update.

Perbarui Restriksi melalui Bulk Update/Pembaruan Massal

Properti memiliki kemampuan untuk mengubah restriksi pada tingkat channel.

Ubah Restriksi / Hapus Restriksi Channel

Fitur ini memungkinkan Anda menetapkan restriksi dengan menentukan jumlah malam minimum dan maksimum yang dapat dipesan untuk tarif tertentu.

Minimum dan Maksimum Lama Tinggal saat Kedatangan & Minimum dan Maksimum Lama Tinggal selama Menginap

Restriksi/Pembatasan

Log Pembaruan menampilkan semua perubahan terkait Ketersediaan, Harga, dan Restriksi yang dilakukan oleh pengguna untuk tanggal menginap tertentu.

Lihat Log Pembaruan

Log Pembaruan Channel mencatat dan menampilkan semua pembaruan terkait Ketersediaan, Harga, dan Pembatasan yang dikirim ke Channel.

Lihat Log Pembaruan OTA/Channel

Modul yang memungkinkan Anda melihat semua data pemesanan. Pemesanan ditampilkan dalam tampilan daftar, dengan yang terbaru di urutan paling atas.

Lihat Daftar Pemesanan Anda

Properti dapat mengonfirmasi pemesanan ini secara manual setelah pembayaran diterima melalui metode alternatif seperti tunai atau transfer bank.

Konfirmasi pemesanan yang tertunda

Untuk melihat detail pemesanan lengkap termasuk informasi kartu kredit, Anda harus memasukkan Access Key.

Lihat detail kartu kredit menggunakan Access Key Anda

Tindakan ini dapat dilakukan untuk semua reservasi Booking.com setelah tanggal check-in.

Tandai pemesanan sebagai Tidak Datang (No Show)/Kartu tidak valid

Pengguna sekarang dapat mengambil nomor CVV langsung dari extranet MAX melalui modul Pemesanan.

Lihat detail CVV

Fitur ini tersedia untuk properti yang telah berlangganan Payment Gateway yang mendukung opsi fitur Charge Card.

Fitur Charge Card

Booking.com baru-baru ini memperkenalkan fitur baru yang mengirimkan jumlah Virtual Credit Card (VCC) untuk pemesanan dengan VCC.

Virtual Credit Card Booking.com

Pemesanan / Bookings

Modul ini menyediakan tampilan terpusat untuk semua kamar yang dijadwalkan checkout dan memungkinkan staf untuk melacak, memperbarui, serta menetapkan tugas pembersihan.

Modul Housekeeping di STAAH MAX

Housekeeping

Fitur Close-Out Time di STAAH MAX memungkinkan properti untuk secara otomatis menerapkan pembatasan STOP SELL di STAAH.

Waktu Tutup Otomatis dan Fitur Auto STOP SELL

Kemampuan untuk menambahkan pengguna tambahan dan menetapkan izin yang berbeda untuk setiap pengguna tambahan.

Membuat Pengguna Tambahan di STAAH Max

Fitur promosi OTA memungkinkan properti untuk mengatur promosi pada saluran yang didukung melalui ekstranet MAX.

Kelola Promosi OTA

Tab Channels mengumpulkan semua pengaturan dan data yang terkait dengan channel.

Ikhtisar Tab Channel

Fitur Ketersediaan Drip Feed memungkinkan Anda menetapkan pembatasan jumlah maksimum kamar yang tersedia untuk tipe kamar atau rentang tanggal tertentu.

Fitur Ketersediaan Drip Feed

Fitur Isi Ulang Otomatis secara otomatis memperbarui ketersediaan kamar Anda di Channel Manager ketika pemesanan dibatalkan atau diubah

Fitur Isi Ulang Otomatis

Setelah diaktifkan, Stop Sell akan otomatis dijalankan setiap kali pembatasan minimum stay berlaku untuk channel yang tidak didukung.

Auto Stop Sell untuk Channel yang Tidak Didukung

Fitur Pengirim Email memungkinkan Anda mengirim email pemesanan dan reservasi dari alamat email Anda sendiri, bukan dari alamat umum STAAH

Fitur Pengirim Email

Aktifkan tarif desimal di STAAH MAX untuk menampilkan harga secara tepat, misalnya Rp1.234.56, sehingga meningkatkan akurasi dan transparansi bagi tamu.

Aktifkan Tarif Desimal untuk Tarif Dasar

Kalender Acara memungkinkan Anda menandai tanggal-tanggal penting seperti festival atau acara lokal di kalender sistem.

Fitur Kalender Acara

Fitur utama

Opsi ini memungkinkan Anda mengubah mode tarif pada revenue control

Ubah atau perbarui Mode Tarif/Rate Mode di bawah Revenue Control

Revenue Management System (RMS) di STAAH Max adalah alat penetapan harga dinamis yang dirancang untuk membantu properti memaksimalkan pendapatan per pemesanan

Mengatur Matrix Revenue Control

Matrix Revenue Control adalah alat manajemen harga dinamis di STAAH Max yang membantu properti mengoptimalkan strategi penetapan harga, mengotomatiskan pembaruan rate, dan meningkatkan profitabilitas

Fitur Matrix Revenue Control

Modul Matrix Revenue Control memungkinkan konfigurasi master rate, rumus, dan harga musiman untuk memaksimalkan pendapatan di seluruh tier inventaris

Manajemen Season di Revenue Control

Pengaturan ini membantu mengoptimalkan harga per kamar, memastikan setiap kamar berkontribusi secara efektif terhadap total pendapatan

Mengatur Yielding Harga Dinamis Tingkat Kamar/Room Level di Matrix Revenue Control

Revenue Management / Manajemen Pendapatan

Laporan-laporan ini dapat diakses melalui tab Insights dan Reports di extranet.

Laporan yang tersedia di STAAH Max

Fitur ini membantu properti melacak keterlibatan pengunjung, tingkat konversi, dan pola pemesanan untuk mengoptimalkan kinerja serta meningkatkan pemesanan langsung.

Booking Engine Analytics

Fitur ini memungkinkan properti untuk mengunduh daftar pemesanan dan mengaksesnya di dalam extranet.

Opsi Unduhan Bookings pada level Group

Laporan / Reports

Diskon dasar berlaku pada tingkat listing dan tidak terkait dengan tanggal tertentu berbeda dengan diskon musiman.

Diskon Dasar Airbnb

Dengan fitur Pesan Airbnb, host yang menggunakan STAAH MAX dapat merespons pesan tamu Airbnb langsung dari extranet STAAH.

Pesan Airbnb

Fitur ini memungkinkan host menawarkan rate diskon yang tidak dapat dikembalikan untuk listing Airbnb, memberikan keuntungan bagi tamu yang bersedia melepaskan pengembalian dana.

Diskon Non-Refundable Airbnb

Fitur Penyesuaian Musim/Season memungkinkan Anda mengelola promosi khusus Airbnb seperti seasonal rates atau diskon langsung dari STAAH MAX.

Penyesuaian Musim/Season Airbnb

Airbnb

Manajemen Konten Agoda di STAAH Max memungkinkan Anda mengelola listing properti secara langsung dari Channel Manager.

Kelola Konten Agoda di STAAH

Fitur Promosi OTA di STAAH Max memungkinkan Anda membuat dan mengelola penawaran promosi untuk Agoda langsung dari Channel Manager.

Kelola Promosi OTA Agoda di STAAH

Agoda

Buat dan kelola listing Booking.com langsung di STAAH MAX, hemat waktu, hindari login ganda, dan pastikan pembaruan secara real-time.

Membuat Entitas Hukum Baru dan Listing di Booking.com

Anda dapat mengelola konten Booking.com langsung dari STAAH Max, termasuk tipe kamar, rencana tarif, dan listing.

Kelola Konten Booking.com dari STAAH

Fitur Pesan Booking.com di STAAH Max memungkinkan properti untuk berkomunikasi langsung dengan tamu.

Gunakan Fitur Pesan/Messaging Booking.com

Modul Harga Booking.com di STAAH Max memungkinkan Anda memilih antara Harga Berdasarkan Kamar dan Harga Berdasarkan Okupansi.

Modul Harga/Pricing Booking.com

Nilai tambah bundel memungkinkan Anda untuk menyertakan layanan tambahan seperti parkir atau check-out terlambat dalam tarif kamar Booking.com Anda.

Tambahkan Nilai Tambahan/Value-Adds Bundel ke Booking.com

Tarif/Rate Geo memungkinkan Anda menawarkan diskon berbasis persentase yang ditargetkan kepada tamu dari negara tertentu melalui Booking.com.

Tarif/Rate Geo untuk Booking.com

Sekarang Anda dapat menambahkan diskon khusus untuk pemesanan melalui perangkat mobile di Booking.com langsung dari STAAH MAX.

Tarif/Rate Mobile untuk Booking.com

Ini membantu Anda mengelola perilaku tamu secara efisien dan memblokir tamu bermasalah dari pemesanan di masa depan.

Laporkan Pelanggaran Tamu melalui STAAH

Peluang Booking.com membantu Anda meningkatkan performa properti dengan menyarankan tindakan yang terarah.

Gunakan Peluang/Opportunities Booking.com

Data ini memungkinkan Anda menyesuaikan harga, pembatasan, dan promosi untuk menarik lebih banyak pemesanan.

Lihat Market Insights Booking.com

Booking.com

Fitur Manajemen Konten Expedia di STAAH Max memungkinkan Anda mengelola konten langsung dari Channel Manager.

Manajemen Konten Expedia

API Status Properti dan Kepatuhan Expedia memungkinkan pemantauan dan pengelolaan listing serta pendaftaran properti Anda langsung dari STAAH.

Status Properti dan Kepatuhan Expedia

Fitur Promosi OTA di STAAH Max memungkinkan Anda membuat dan mengelola penawaran promosi untuk Expedia langsung dari Channel Manager.

Kelola Promosi OTA Expedia

Expedia

TripAdvisor V8 adalah integrasi yang ditingkatkan, yang memungkinkan properti terhubung dengan platform TripAdvisor melalui STAAH Max.

Siapkan Integrasi TripAdvisor V8

Guides/Panduan

Privacy Policy

STAAH Home Page

Submit a ticket

Temukan jawaban dan dapatkan bantuan dari Dukungan Interkom dan Pakar Komunitas

Percakapan yang telah Anda mulai melalui messenger akan muncul di sini.

Tidak ada percakapan yang dibuat oleh Anda

Cobalah menggunakan kata kunci yang berbeda atau periksa adanya kesalahan ketik.

Cobalah menggunakan kata kunci atau filter yang berbeda.

Tidak ada percakapan ditemukan

Jabatan

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi lain yang kami dan vendor pihak ketiga kami gunakan untuk memantau dan mencatat informasi pribadi tentang Anda dan interaksi Anda dengan situs (termasuk konten yang dilihat, pergerakan kursor, rekaman layar, dan konten obrolan) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Dengan terus mengunjungi situs kami, Anda menyetujui {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink}, dan {cookiePolicyLink} kami.

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi serupa ("cookies") yang sangat diperlukan untuk pengoperasian situs. Kami dan mitra-mitra kami juga ingin memasang cookie tambahan untuk mengaktifkan analitika kinerja situs, fungsionalitas, iklan, dan fitur media sosial. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda di Pengaturan Cookie kami.

Kami menggunakan cookie untuk memastikan situs kami berfungsi dan juga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan cookie opsional sesuai keinginan Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Cookie iklan ditetapkan oleh mitra periklanan kami untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas situs, komunikasi kami, dan layanan online lainnya dari waktu ke waktu dan dengan berbagai browser dan perangkat. Mereka menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan online yang menurut mereka akan menarik minat Anda dan mengukur kinerja iklan tersebut. Cookie media sosial ditetapkan oleh platform media sosial untuk memungkinkan Anda berbagi konten di platform tersebut, dan dapat melacak informasi tentang aktivitas Anda di layanan online lainnya untuk digunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi mereka.

Cookie ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang lebih baik. Cookie ini dapat ditetapkan oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak akan berfungsi dengan baik.

Cookie ini diperlukan agar situs web berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan di sistem kami.

Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Cookie ini membantu kami mengetahui halaman mana yang paling populer dan paling kurang populer, serta melihat bagaimana pengunjung menjelajahi situs.

Anda memiliki hak untuk memilih tidak berpartisipasi dalam penjualan informasi pribadi Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda.

Pilihan Privasi Anda

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie Anda di bawah ini. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Pengaturan Cookie

Pusat Bantuan Kosong

Uh oh. Halaman itu tidak ada.

Layar utama

Hasil pencarian

Kecewa

Netral

Senyum.

Sedang berpikir...

Mencari dalam berbagai sumber...

Menganalisis...

Tiket yang dikirimkan melalui messenger atau oleh agen dukungan dalam percakapan Anda akan tampil di sini.

Tidak ada tiket yang dibuat oleh Anda

Tidak ditemukanda tiket

Lacak perkembangan semua tiket dan percakapan yang terkait dengan perusahaan Anda.

Portal pelanggan.

Lacak perkembangan semua tiket yang terkait dengan perusahaan Anda.

Portal tiket.

{assigneeName} telah menyelesaikan tiket Anda

{assigneeName} membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda

Kami membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda

Tiket

Tidak ada akses ke portal tiket

Cari

Lewati pencarian. Jelaskan apa yang sedang Anda coba lakukan dan dapatkan jawaban yang berdasarkan fakta.

Jelajahi artikel dan panduan dalam topik ini.

Buat ruang kerja Anda dan undang orang-orang yang bekerja bersama Anda.

Siapkan akun Anda

Buat alur kerja pertama Anda dan lihatlah alur kerja tersebut berjalan dari awal hingga akhir.

Kirim sesuatu

Hubungkan alat yang sudah digunakan tim Anda untuk mendatangkan data.

Hubungkan stack Anda

Penjelajahan singkat produk agar Anda tahu letak semuanya.

{appName} dalam 60 detik

Demo prototipe ini mengetahui bahwa Anda sedang membaca “{title}”. Ini dapat mengarahkan Anda kembali ke artikel saat ini, tetapi kontrak Fin yang sadar artikel untuk produksi masih merupakan pekerjaan tindak lanjut.

Jawaban prototipe yang memahami artikel

Karena Anda sudah menanyakan tentang undangan, demo prototipe ini dapat menambahkan tindak lanjutnya: gunakan pemilih peran sebelum mengirim setiap undangan untuk membatasi akses sesuai tanggung jawab rekan satu tim.

Tindak lanjut pembatasan peran prototipe

Demo prototipe ini menyarankan untuk memulai dengan profil ruang kerja Anda, mengundang anggota tim yang memerlukan akses, lalu menghubungkan integrasi yang Anda gunakan.

Jawaban prototipe untuk memulai

Dalam demo prototipe ini, integrasi dikonfigurasi dari pengaturan ruang kerja. Pilih integrasi, hubungkan akun, lalu tinjau izin yang diaktifkan.

Jawaban integrasi prototipe

Dalam demo prototipe ini, undang rekan satu tim dari pengaturan ruang kerja, lalu pilih akses yang dibutuhkan setiap rekan satu tim sebelum mengirim undangan.

Prototipe jawaban undang tim

Demo prototipe ini belum memiliki jawaban yang telah disiapkan untuk pertanyaan tersebut. Cobalah menanyakan cara mengundang tim Anda atau membuka artikel sumber. Tidak ada Fin API produksi yang dipanggil.

Jawaban prototipe tidak tersedia

Saya sudah membuka halaman ini. Tanyakan apa saja tentang ini kepada saya dan saya akan menjawab dari dokumen.